Можно ли вернуть персональный компьютер взятый в кредит? [2]

 Daniil Schepin
Можно ли вернуть персональный компьютер взятый в кредит? [2]
Ещё раз хочу уточнить. Я купил компьютер примерно 4-5 месяцев назад. Не прошло и года, как он у меня упал в производительности и стал непроизвольно зависать намертво. Можно ли вернуть вещь обратно в сервис (DNS), получив все деньги до последней копеечки? Грубо говоря отдать комп назад и забыть как страшный сон. Гарантия есть (2 года), чеки и все подлежащие документы сохранились. Даже коробка осталась. В общем ситуацию описал как мог. Самое главное, можно или нет? И на что мне ссылаться при попытке возврата?

Ответы:

Юрий Кошелев
по идее возможно, только скорее всего тебя пошлют, они не охотно это делают, советую в независимую экспертизу сразу сходить, они тебе в случае чего помогут с юридической точки зрения все вернуть и еще компенсируют какой то %

Павел
Нельзя просто вернуть, только если там заводской брак. Которого там скорее всего нет.

Close Fight
По закону вернуть назад и получить деньги можно в течении 2-недель. Некоторые магазины могут продлевают этот период до 30 дней. Но 4-5 месяца уже не вернуть, только можешь отдать на бесплатный ремонт.

свирепый комсомолец
Переустанови ось

Накопи Денег
Неважно как вы платили, своими деньгами или кредитными, это тут ни при чем. Ваше дело - доказать магазину, что комп неисправен и это гарантийный случай. Денег вам не вернут, но могут взять в ремонт.

Скрудж Макдак
Единственная лазейка, когда компьютер был куплен в интернет-магазине с доставкой, и курьер не объяснил вам ваши права, в каких случаях можете вернуть и так далее. Тогда срок возврата даже сложных устройств продлевается до полугода. В случае с компьютеров, я видел столько людей с руками из одного места, которые понаустанавливали всякой ерунды столько, не говоря уже про отсутствия антивирусников, что продавец не несет за это никакой ответственности.

Интеллигент
Надо в гарантийный отдел отнести, и там может починят. А вернуть деньги не получится, так как манибэк обычно несколько дней после покупки. Вернуть деньги могут только если у них не получится починить, что вряд ли.

Vladimir
А с чего ты взял, что неисправен компьютер? Судя по описанию, ты просто не умеешь им пользоваться и основательно загадил, только и всего. Безграмотность юзера под гарантию не попадает, за ликвидацию последствий тебе придётся ещё дополнительно заплатить.